不知道第几次投诉了,2019年9月因高压油泵异响,第一次替换油泵,替换今后没有异响了,11月油泵又有异响了,在20年3月再次替换了油泵,替换后一切正常,5月,异响声响逐步变大,现在现已是第三个油泵了,一汽群众便是不给客户处理问题,打电话投诉也杳无音信了,一汽群众回绝为客户处理问题,投诉电话回复就像机器人,永远都是反应问题,然后就没有回信了,店里也不联络你,厂家热线也没回访!
一汽-群众厂家回复:厂家现已受理该投诉,请您耐性等候,如有疑问,请致电一汽-群众服务热线咨询。
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