党的大众路线教育实践活动展开以来，仔细的用电人会发现纤细改变：居民到营业厅办事务更方便了，企业请求用电工程验收可提早“预定”了，市重点工程电网建造“领导包干负责”了，乡村电网 “晋级”了，停电时刻更“精准”了……
“在饯别大众路线上，咱们结实建立“以客户为中心”的服务理念，把精力用在处理人民大众用电的显着问题上，把目光聚集到立异提高服务水平上，为社会经济发展保驾护航。”该公司CEO唐建清一席话铿锵有力。
教育实践活动展开以来，徐州供电公司3个工作小组环绕处理影响电网建造、安全出产、营销服务中的显着问题，深化到出产、运营等一线班组，举行底层干部员工座谈会16次，与200余名一线员工面对面沟通，搜集定见主张。
“只要多走进一线班组，广泛征求定见主张，才干找出‘’显着问题，从而切合实际的处理实际问题。” 6月24日，徐州供电公司总经理来到三环西路电力迁改工程现场实地检查时说，“教育实践活动对咱们提出清晰的要求，各级党员领导干部要一马当先、率先垂范，带头下工地、带头进现场。”
一起，该公司领导班子在5月6日-14日别离带队造访各县（市、区）、开发区党委、政府倾听当地党委政府对供电部分的定见主张；深化中能硅业等企业和市政重点工程，深化对接，细化服务行动。采纳上门造访、发函、电话征求和建立定见箱、热线电话、邮箱等多种途径全方位征求定见。
7月18日，徐州供电公司变电检修室员工代表肖学权发现，在该公司宣传栏里多了一项“员工代表提案执行状况公示”，窗口旁也多了一张定见搜集表，他看完提案后说，“咱们上个月提交的员工代表提案这么快就有了执行，员工食堂供给晚餐这件事啊，说起来小，但是给咱们班组里5、6个外地来的单身汉们处理了大问题！”
“出真招，动真格，见实效，大众有呼声、安排有应声，确保问题处理处理得到执行，实在让大众得到实惠。”该公司教育实践活动领导小组工作室主任孙洪如是说。在教育实践活动中，徐州公司一直把从严从实的要求贯穿到全进程，推动了教育实践活动各项任务落到实处。
到现在，该公司已将搜集到的167条定见主张收拾概括为73条。经过“挂销号准则”， 针对榜首批列入立行立改的事项，“挂牌”督办、期限“销号”，把员工食堂后勤保障、底层供电所缺少抢修车辆、一线班组严峻缺员等共性及特性问题，列入“立行立改”事项，并对整改问题进行满意度回访，实在把问题处理到根子上，把温暖送到员工心田上。
“真是感谢你们在增容项目进程中的连夜施工啊！”7月7日上午，徐州高速铁路投资有限公司负责人将一面写有“尽责任心系大众 共兴修和谐社会”的锦旗赠送给徐州供电公司商场室主任陈向东，对该公司表示感谢。
跟着暑期高铁站客流量和驶入驶出车次的继续不断的添加，徐州高铁站为满意商业服务配套项目用电需求，在6月底提出用电负荷增容的事务请求。从接到请求单开端，徐州供电公司就屡次上门服务，拟定科学合理供电计划；为确保送榜首次成功，项目经理屡次亲赴现场调度工程发展状况，及时和谐督查、计量多个部分联合作业。在项目增容送电进程中，因为原配电室CT变比需求停电替换，考虑到客户用电特殊性，增容送电进程不能影响站台车辆运转调度、广场照明、地下车库通行等实在的状况，该公司还为客户“私家定制”了“零点工程”送电计划，将施工时刻定在最终一班高铁列车完毕运转和榜首班列车开出前的闭站时段。7月5日晚23点，严重的施工实在开端，清晨2点20分，送电获得一次成功，比原计划提早了3小时，期间既没有影响乘客出行，又确保了高铁站的正常运转。
自展开党的大众路线教育实践活动以来，该公司以“你用电、我用心”为服务理念，以客户满意为落脚点，在造访重要用电客户，搜集定见主张中，推出了多项便民服务行动，实在改进了工作作风、提高了服务才能和水平。
