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东风雪铁龙C4L高压油泵故障导致车辆抖动

来源:注浆设备    发布时间:2024-03-22 16:42:48

  2014年7月,本人于南京江苏东联4S店购买了一辆雪铁龙C4L1.6T。到目前为止,行驶公里数不到7万公里,按时对车辆进行保养,且从未发生过较大事故。2024年1月11日,车辆启动自检时报发动机故障,行驶过程中出现加速无力、车身抖动的现象。2024年1月14日,去修理店读取故障码是P0087,判断是高压油泵损坏,更换费用高达5000元以上。经网络查询,我这辆车的情况并不是个例,有大量车主反映这款车的高压油泵发生故障问题,因此能判断这款车型的高压油泵存在严重的质量上的问题。并且,厂家明知存在质量上的问题,但未对其进行召回等处理解决措施,严重损害了消费者的权益。经咨询雪铁龙厂家客服400与4S店,均表示车辆已经过保,只能车主自费解决,等同于让我们消费者为产品的质量缺陷买单,本人认为这不是一个良心企业应有的解决方法。本人的诉求是:厂家承担相应的责任,为本人所购买的车辆免费更换高压油泵。

  东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并格外的重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:。