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北京现代名图因出现多种问题遭到众多车主投诉到底怎么回事呢_车家号_发现车生活_汽车之家

来源:注浆设备    发布时间:2024-02-20 08:11:05

  ,提起这一款车相信我们大家并不陌生,外观设计潮流大气,是空间大品质高的一款中级轿车,名图是一款专为中国市场所开发的车型,针对中国消费者的喜好和需求打造的,拥有了更宽敞的车内乘坐空间,很符合中国消费者想要大空间车的喜好。

  就是这样一款各方面很符合中国消费者群体的车型,但是在今年的销量能够说是大起大落,特别是在“金九银十”月中的销量出现下滑状态,9月份仅销售了5291辆,到底是什么原因让这一款多方面都表现不错的车型在近几个月出现下滑状态呢?

  在无意间小编看到一起民事起诉状,诉讼的内容竟然是要求补偿超期维修的交通费用。而出现一些明显的异常问题的车辆正是北京现代的名图。车主是在2016年11月10日,购入了北京现代牌名图车一辆,车子在行驶4900公里时就出现很多问题,期间咨询4S店售后经理,经理答复严重安全风险隐患,不能继续行驶,许停放家中等待修理。如果继续行驶所带来的后果自负。

  通过车主讲述的问题,小编也特意在车质网上看了一下, 不看不知道,一看吓一跳,名图这一款车存在的问题线个,而服务投诉也达到了55个。

  而且车主投诉的问题也是五花八门,分别有:转向系统异响、中控台异响、卡滞、发动机漏油、变速器异响、抖动、机油增多、车身附件及电器等问题。

  这位车主购买的是2017款 1.8L自动尊贵型车型,车主在今年的3月份发现打方向异响,方向变种,到店检查后4月份更换了方向助力总成,在6月份又出现方向异响变沉,到店检查被告知减震轴承顶胶问题,更换以后问题任旧存在,目前还在异响,店内告知没办法找到具体问题,说问题更严重再来,这是4S店应该说出来的话吗?这样的服务态度太差了。

  车主购买的是2016款 1.6T自动旗舰版车型,车子在保养之后,有多次打不着火,后来出现踩油门不行驶和行驶缓慢状况,到4S点检查发现燃油泄漏、机油异常增多3L,之后店内怀疑汽车高压泵因为质量上的问题损坏导致汽油进入发动机,被告知维修需要3-5天,但实际用了14天,期间不断催促,已经严重影响使用了,而且店内人员一直以配件缺货唯有不予修理,并不能提供备用汽车。

  这也是我们一开始提到的一起民事起诉状,正是这位车主起诉的,车主投诉的时间是2018年1月27日,其中写诉讼状的时间是2018年的11月份,在此期间厂家和4S店却没有给予任何处理的方式,真是让人心寒。

  从车主投诉的问题来看,名图存在的质量上的问题真的不少,汽车最重要的三大件都存在了安全问题,有如何能让我们消费者驾驶的放心呢?特别是在售后方面,引起来不少消费者的不满,有怎么能让我们消费者对这个品牌满意呢?

  总结:名图汽车在上半年的销量基本还算较为稳定,但是从下半年来开始销量持续下滑,如果厂家还一味的出现问题不管不问,售后服务又跟不上,那消费者必定会对这个品牌失去信心!

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